汽車(chē)售后需改進(jìn) 87.6%車(chē)主不了解保修內容
汽車(chē)售后需改進(jìn) 87.6%車(chē)主不了解保修內容 日前,由中國汽車(chē)售后服務(wù)質(zhì)量評價(jià)中心主辦,車(chē)人網(wǎng)承辦,寰球汽車(chē)傳媒聯(lián)合發(fā)起的第二屆中國汽車(chē)售后服務(wù)大會(huì )在京召開(kāi),并同時(shí)公布了2012年中國汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)評價(jià)報告。報告顯示,消費者針對汽車(chē)服務(wù)存在諸多不滿(mǎn),特別是保修政策知曉、價(jià)格透明度、服務(wù)承諾兌現等方面。